当前,农资连锁经营正在积极向前发展,但是在发展的过程中都或多或少地出现一些亟待解决的问题,在经营中仍然存在一些矛盾:
快速扩张与稳健经营的矛盾。在目前农资行业整合的关键时期,若不能快速扩张,可能会失去很多低成本扩张的机会,增加今后强势扩张的发展成本,前期积累的胜利成果也可能迅速消耗殆尽。
集权控制与分散经营的矛盾。诸多农资连锁目前最为苦恼的就是对分布广发的网点经营的管理与控制,如何在跨省经营中避免在管理上出现“一抓就死、一放就乱”的尴尬局面,在集权控制保证网络的良好运行的同时又必须结合农资产品不同的区域特点做好分散经营的工作。
专业经营与多元化扩张矛盾。连锁经营企业在做好农资产品经营的同时,要不要考虑适度的多元化扩张。这主要是根据农民的消费和市场状况,提高网络资源的使用率。
销售下滑与品牌提升的矛盾。不少经营者甚至认为要花大力气进行品牌建设就不得不以牺牲市场销量作代价,所以目前不少农资连锁在经营过程中只是在企业视觉形象识别系统方面作了一些工作后就认为万事大吉了,甚至把这些工作作为品牌建设的全部,缺乏对品牌建设的艰巨性与长期性的认识。
目标利润高与单位成本低的矛盾。追求高毛利是每个企业都会采取的行为,甚至会作为企业营销战略中的重要一环。但以农民为主要销售对象的企业,常常会碰到利润与成本的矛盾。放弃高毛利就必须在经营管理上与适度多元化等方面做足文章,降低单位销售成本,从而拥有较强的竞争力。
品牌在连锁经营中的作用
品牌在连锁经营中概括地说具有如下作用:可以提升市场吸引力,加强系统凝聚力,强化企业竞争力,提高企业盈利能力等。具体来说,对经销商而言可以吸引外来资本加盟,更好地维系管理,在经营中还可以统一经营与服务标准。对消费者而言,品牌则具有识别与信誉度的作用。
在实际生活中,从消费者的角度看,品牌既是自己选择产品的依据,也是选择产品时赖以依据的经验,同时也是一种与生产(销售)企业之间的默认的契约,品牌的身份和个性就左右了消费者的消费意向。在经营者看来,品牌则是自己进入市场、获得市场认可的符号和手段,也是提高产品知名度、促进企业自身管理水平不断提高的关键点,有利于维护企业与客户之间长期的可信赖的合作关系。
从农民对农资连锁企业品牌选择的特点来看,连锁品牌又有以下几个方面
农民的选择(一)从哪里购买
农民的选择(二)对品牌的选择
农民的选择(三)对经营者的认知
农民的选择(四)对市场的认知
品牌策略
创建农资连锁品牌,需要根据各区域市场的实际情况采取不同的策略。在组织品牌和经营品牌方面,需要注意三个问题:一是以组织品牌带动经营品牌,二是以经营品牌来提升企业的形象,使得企业品牌在市场上有口皆碑,三要注意两种品牌之间的互动关系,使之相互映衬。在厂商品牌和经销品牌方面,则既要注意以厂商品牌推动经销品牌,又要重视以经销品牌推动厂商品牌。至于连锁经营的店铺品牌和个人品牌,则必须做到用店铺品牌为个人品牌担保,又能通过个人品牌为店铺品牌推广。
为了使自己苦心经营的品牌获得市场和消费者的认知,公司经销的产品首要的是销售合格的产品,严把产品质量关;在利用媒体广告对产品进行宣传的同时,还要认真做好产品销售各个环节中的服务问题,使消费者在与销售人员的接触中更全面了解公司的产品,感受公司所提供的优质服务,从而在无形中提高产品在消费者之间的信誉度。此外,公司通过组织一些公众活动、利用公众人物的形象向消费者传递有关公司和产品的信息,加深消费者的直观印象,使自己的品牌形象深入、持久地影响消费者的购买意愿。下面的两幅统计图表可以为我们如何做好品牌经营有所启示:
农民不咨询农机站的理由
农民化肥知识的来源
概括地说,品牌的本质在于质量,品牌的支持者在于服务,品牌的依托在于文化,品牌的基础在于管理,品牌的活力在于创新,而品牌的辐射作用则依赖于公关、广告宣传。在此基础上做好连锁经营的品牌,还要注意以下几个关键的环节:产品是前提;差异是核心;服务是关键;管理是保证;宣传是促进;形象是补充。只有做好了上述各个环节的工作,农资连锁的品牌就必然能够在激烈的市场竞争中独树一帜,也必然能够开创出农资连锁经营的新局面。